Issabel y Elastix: conmutadores telefónicos de código abierto

Potencia tu comunicación empresarial con conmutadores de código abierto: Issabel y Elastix

¿Qué es Issabel?

Elastix era la distribución de Asterisk más usada en el mundo. Originalmente creada por Palosanto y después adquirida por 3CX en diciembre del 2016, Elastix otorgaba en un solo paquete la posibilidad de combinar un conmutador IP, interfaz gráfica de control, CRM, servidor de chat, fax, correo y muchas otras aplicaciones más. Fue la herramienta que acercó el código abierto a una incontable cantidad de nuevos usuarios en el mundo.

Tras la compra de Elastix por parte de 3CX, surgió Issabel, que busca darle continuidad a los usuarios de la comunidad anterior y cuyo desarrollo está siendo respaldado por una importante cantidad de contribuidores de la distribución de Elastix original.

Issabel está basada en Asterisk, el PBX VoIP de código abierto más usado del mundo. Adicionalmente a Issabel/Elastix, Asterisk es la base de varias otras distribuciones de VoIP (como es el caso de FreePBX o Vicidial).

Issabel hereda la estabilidad y la amplia funcionalidad de Asterisk, al igual que su predecesor, añadiendo una interfaz gráfica de usuario (GUI) intuitiva y fácil de usar que simplifica la configuración y administración del sistema. Esto la convierte en una opción atractiva tanto para empresas con personal técnico especializado como para aquellas que buscan una solución potente pero accesible, continuando la tradición de facilidad de uso que caracterizó a Elastix.

Beneficios de Issabel

Servicios que te ofrecemos

Podemos brindarte asesoría, desarrollo de software y servicios de soporte en diversos temas que necesites, tales como:

  • Servicio de soporte técnico para tu PBX VoIP en modalidad por evento o a través de una póliza de mantenimiento anual.

  • Migrar y actualizar tu sistema Elastix a la versión más reciente de Issabel o a FreePBX

  • Configuración de servicios en alta disponibilidad para múltiples servidores.

  • Venta de nuevo hardware VoIP compatible con Issabel y Elastix

  • Configuración avanzada del plan de llamadas.

  • Restricción de acceso inteligente a partir de contraseñas.

  • Servicios de blindado (aseguramiento) y auditorías de seguridad para tu conmutador.

  • Instalación/configuración de servicios que completementan tu plataforma, tales como sintetizadores de voz, interfaces de CDR, sistemas de estadísticas para callcenter, envíos de fax por correo electrónico, etc.

  • Levantamiento de centros de llamadas y mesas de servicio para la atención de clientes

  • Cualquier otra necesidad que integre datos con un sistema de voz.

¿Cómo podemos ayudarte con tu plataforma Issabel o Elastix?

Mantener tu plataforma Issabel funcionando sin problemas es fundamental para la eficiencia de tu empresa. Ya sea que estés utilizando nuestra solución en la nube o tengas tu propia infraestructura, te ofrecemos diversas opciones de soporte diseñadas para asegurar la continuidad de tus operaciones y maximizar el rendimiento de tu sistema. Descubre cómo podemos ayudarte:

Cualquiera que sea tu proyecto, ponte en contacto con nosotros para brindarte más información y que podamos crear la solución exacta que se adapte a tus necesidades.