VICIdial como mi marcador en mi call center
¿Qué es VICIdial y cómo funciona? VICIdial es un software de código abierto diseñado específicamente para el manejo de centros de llamadas y de contacto. Su popularidad radica en sus funciones avanzadas, que incluyen marcación automática, marcación predictiva, enrutamiento inteligente de llamadas, grabación de llamadas y generación de informes. También, permite: 1 Crear y gestionar sistemas de comunicación de voz sobre IP (VoIP). 2 Crear y administrar campañas [...]