PBX empresarial

Es el equipo o software que conecta las extensiones de una empresa entre sí y con las líneas externas, y ofrece funciones como transferencia de llamadas, IVR, colas y buzón de voz. Existen tres formas comunes de tener un conmutador:Tradicional (analógico o digital): equipo físico en tu oficina, con poca flexibilidad.IP o PBX con Asterisk: funciona sobre tu red de datos y permite extensiones remotas. Conoce nuestro conmutador PBX con Asterisk.En la nube: el proveedor [...]

Ninguna. Conmutador, PBX (Private Branch Exchange), central telefónica y centralita se refieren al mismo sistema.

Es un conmutador que transporta la voz en paquetes de datos sobre tu red e internet, en lugar de usar cableado de voz dedicado.

Depende del tamaño de tu operación, del nivel de soporte y de si lo hospedas en la nube o en tu sitio. Con Asterisk no pagas licencias por número de usuarios. Consulta los planes en Conmutador PBX empresarial en la nube o solicita una cotización.

En muchos casos sí. Un conmutador Asterisk puede trabajar en paralelo con tu PBX actual, y los teléfonos análogos se conectan con adaptadores o gateways.

No hay un límite práctico. Podemos operar cientos o miles de extensiones según lo requiera tu empresa.

Sí. Cada persona usa su extensión con un teléfono IP o un softphone en su computadora o celular, conectada por internet.

Puedes usar líneas analógicas, troncales E1 o troncales SIP. Si tus líneas ya son troncales SIP, se llevan directo a la nube; si no, se pueden portar a nuestro servicio de troncales SIP.

Nuestros equipos están en centros de datos con disponibilidad superior al 99 %. Si falla el internet de tu oficina, las llamadas externas se interrumpen hasta que se restablezca. Para reducir ese riesgo recomendamos un enlace de respaldo (segundo proveedor o datos móviles) y softphones en celular como contingencia.

Sí. Contamos con pólizas de soporte Oro (lunes a viernes de 9:00 a 18:00) y Platino (lunes a domingo de 9:00 a 18:00). Más información en Conmutador PBX empresarial en la nube.