Una de las funciones de los teléfonos IP son las teclas BLF (Busy Lamp Field),que son una luz indicadora de llamadas; Nos indican las extensiones que están en llamada, las que están ocupadas y a las extensiones a las cuales les están entrando una llamada, siempre y cuando las extensiones estén conectadas al mismo PBX;
Las teclas de función están configuradas de la siguiente manera:
Color verde: indica que la extensión está libre.
Color rojo: indica que la extensión está ocupada.
Color rojo parpadeante: indica que a esa extensión le está entrando una llamada.
¿Por qué son útiles las teclas de función?
Las teclas de función nos ayudan a coordinar mejor entre los equipos de trabajo, ya que podrás ver qué extensión está ocupada antes de llamar o transferirle una llamada.
También, es posible tomar la llamada de otra extensión con sólo presionar el BFL que parpadea, así podrás cubrir fácilmente la ausencia de algún compañero.
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