¿Te suena familiar esta historia?
Tu empresa lleva años operando con un sistema de telefonía tradicional: una centralita física, tarjetas E1, líneas de Telmex y equipo que ocupa espacio, requiere mantenimiento constante y está por quedarse obsoleto.
Hace unos días, recibiste una llamada de tu proveedor de telefonía anunciando que las líneas E1 desaparecerán en poco tiempo. No sabes si eso implica quedarte sin servicio, si necesitas cambiar todo o cómo empezar a migrar a un sistema moderno. Te preocupa el costo, el tiempo y sobre todo: que tu operación se detenga.
Hoy te decimos: no estás solo, y sí hay una solución.
Y no solo es más sencilla de lo que imaginas, también más rentable, más eficiente y más segura.
El futuro de la telefonía está en la nube (y ya llegó)
Las líneas E1, esas que usaban un canal físico para llevar múltiples llamadas, están siendo eliminadas en todo México por Telmex. Este proceso de apagón tecnológico dejará inoperables muchas instalaciones que todavía dependen de infraestructura física.
Pero aquí es donde entra Asterisk con troncales SIP en la nube, una solución moderna, potente y flexible para empresas con alto volumen de llamadas.
¿Qué es Asterisk y cómo se relaciona con las troncales SIP?
Asterisk es un software libre de código abierto que permite crear un conmutador telefónico (PBX) muy robusto, personalizable y escalable. Es ideal para empresas que buscan independencia tecnológica y control total sobre sus comunicaciones.
Por su parte, una troncal SIP es una línea virtual que permite hacer y recibir llamadas por internet, sin depender de una línea física como las E1.
Combinados, Asterisk y las troncales SIP forman una poderosa central telefónica en la nube.
Y lo mejor:
✅ No necesitas tarjetas E1
✅ No dependes de Telmex
✅ No necesitas tener servidores físicos
✅ Puedes trabajar desde cualquier parte del mundo
Ventajas de migrar a un conmutador en la nube con Asterisk y SIP
🧩 1. Simplificación del hardware
Con Asterisk en la nube, te olvidas de tarjetas físicas, servidores en site, ventilación especial, mantenimientos y visitas técnicas constantes. Toda la infraestructura vive en un entorno virtual, accesible y gestionado por expertos.
🚀 2. Escalabilidad inmediata
¿Tu call center necesita agregar 10 agentes esta semana? ¿Tienes campañas temporales con picos de tráfico? Con troncales SIP puedes escalar o reducir tu capacidad en minutos, sin comprar hardware ni contratar nuevos enlaces.
💸 3. Reducción de costos
Olvídate de pagar líneas E1 y sus rentas mensuales. Las troncales SIP se adaptan a tu volumen real de llamadas y te permiten pagar solo por lo que usas. Además, Asterisk es software libre, por lo que ahorras en licencias.
🔐 4. Seguridad y respaldo
Con Enlaza, tu PBX Asterisk está alojado en centros de datos seguros, con respaldos diarios, firewall, monitoreo 24/7 y soporte especializado. No más miedo a que “se caiga” tu centralita por un apagón o error físico.
📡 5. Conectividad desde cualquier lugar
Tu equipo puede conectarse desde casa, desde sucursales o desde el extranjero, usando extensiones remotas. La nube te da libertad de movimiento y continuidad operativa sin complicaciones.
¿Qué necesitas para dar el salto?
Solo esto:
Una conexión a internet estable
Un proveedor confiable de troncales SIP y alojamiento de Asterisk (como Enlaza)
Y el deseo de dejar atrás los problemas del pasado
Nosotros nos encargamos del resto: diagnóstico, migración, configuración y capacitación.
Sin interrupciones, sin complicaciones, sin pérdida de llamadas.
¿Y si hoy sigues así, pero mañana puedes operar mejor?
Imagina que tu empresa aún opera así:
Central telefónica física que se cuelga cada tanto
Tarjetas E1 que ya no consigues en el mercado
Líneas Telmex que serán dadas de baja
Costo fijo alto, sin importar si usas las líneas o no
Agentes que solo pueden operar desde la oficina
Ahora imagina que das el salto a un sistema con Asterisk en la nube y troncales SIP. Pasas de:
| Antes | Después |
|---|---|
| Tener que reiniciar tu PBX físico por fallas | Contar con un sistema estable alojado en la nube |
| Gastar en mantenimiento, espacio físico y electricidad | Eliminar esos gastos y pagar solo por lo que usas |
| Depender de líneas E1 en extinción | Usar troncales SIP que crecen contigo |
| No poder mover tu operación fácilmente | Tener extensiones remotas y trabajo híbrido o desde casa |
| No saber cuántas llamadas entran o se pierden | Contar con reportes, grabaciones y monitoreo en tiempo real |
Esta transición no es solo tecnológica. Es una transformación operativa, financiera y estratégica.
Es pasar del riesgo al control, de lo limitado a lo escalable, de lo obsoleto a lo competitivo.
¿Todavía tienes dudas? Resolvamos las más comunes
¿Y si ya tengo un sistema con Asterisk, pero está en local?
¡Perfecto! Lo migramos a la nube y mantenemos la configuración que ya usas, mejorando rendimiento y eliminando fallos físicos.
¿Mis agentes necesitan cambiar de teléfono?
No necesariamente. Podemos adaptar tu sistema actual con softphones o teléfonos IP compatibles.
¿Puedo seguir usando mi número actual?
Sí. Conservamos tu numeración a través de portabilidad y te asignamos nuevos DIDs si lo necesitas.
Comparativa rápida: Sistema tradicional vs. Asterisk en la nube
| Característica | Sistema físico con E1 | Asterisk con troncales SIP |
|---|---|---|
| Tarjetas físicas | Requiere | No requiere |
| Soporte de Telmex | Obligatorio | Independiente |
| Escalabilidad | Limitada | Ilimitada |
| Seguridad | Depende del site | Centro de datos profesional |
| Costo mensual | Alto y fijo | Flexible y bajo |
| Movilidad | Limitada | Total |
Conclusión: El cambio es ahora
Seguir operando con líneas E1 es como seguir usando fax en pleno 2025. La telefonía ha cambiado, y tú también puedes cambiar sin complicaciones.
Asterisk y las troncales SIP en la nube te ofrecen una solución moderna, eficiente y segura.
No esperes a que tu sistema falle o Telmex elimine tus líneas.
Anticípate. Evoluciona. Conecta con el futuro.
¿Estás listo para dar el paso?
En Enlaza llevamos más de 20 años transformando la telefonía empresarial. Hemos migrado cientos de conmutadores físicos a la nube con éxito, ayudando a empresas a:
Aumentar productividad
Mejorar atención al cliente
Ahorrar miles de pesos al año
👉 Da el siguiente paso con confianza.
Visita: https://enlaza.mx/servicios-nube/troncales-sip
o agenda una asesoría gratuita con nuestro equipo.
