IVR: Eleva la experiencia del cliente desde la primera llamada
¿Alguna vez has llamado a una empresa y no supiste si te estaban atendiendo o no? Esa sensación de incertidumbre es más común de lo que parece, y lo peor es que daña la percepción del cliente desde el primer segundo.Ahora imagina esto: 📞 “Gracias por llamar a Grupo Soluciones Integrales. Para ventas, marque 1. Para soporte técnico, marque 2. Para facturación, marque 3.” De inmediato sabes que estás en el lugar correcto, tienes [...]