ernesto

¿Cómo la grabación de llamadas puede transformar la experiencia del cliente y proteger tu negocio? ¿Te ha pasado alguna vez? Estás convencido de que diste indicaciones claras a un cliente por teléfono, pero al día siguiente te encuentras con una queja o un malentendido. ¿La solución? Sistemas de telefonía VoIP con grabación de llamadas, una herramienta indispensable para empresas que buscan transparencia, mejora continua y protección en sus relaciones comerciales. La importancia de la claridad [...]

¡La telefonía está evolucionando! En un mundo donde la comunicación es clave para el éxito empresarial, la tecnología telefónica ha desempeñado un papel fundamental en la evolución de las relaciones entre empresas y clientes. Desde los antiguos directorios telefónicos hasta las troncales SIP actuales, el camino de la telefonía ha sido un viaje de innovación constante, y hoy, más que nunca, se está viviendo una revolución. De los cables de cobre a la fibra [...]

El crédito: aliado y riesgo Para muchas personas, el crédito bancario es una herramienta útil para financiar necesidades o emergencias. Sin embargo, cuando los pagos no se cumplen, los despachos de cobranza asumen el desafío de recuperar lo adeudado. El problema es que no siempre se sabe cómo actuar frente a la resistencia del deudor, y esto puede complicar los procesos de recuperación. Cobrar en tiempos de bloqueo En la era digital, el contacto [...]