Migración de grandes equipos a VICIdial: cómo escalar tu call center con 200 agentes sin disparar costos
Imagina esto: tu call center ha crecido rápidamente. Hoy cuentas con 200 agentes trabajando a diario, las campañas no paran y los costos de infraestructura y licencias comienzan a elevarse a un nivel insostenible. La pregunta clave aparece: ¿cómo seguir creciendo sin que los gastos se disparen? En este artículo, exploraremos cómo VICIdial en la nube se ha convertido en la solución ideal para call centers con grandes equipos que buscan escalar operaciones, ahorrar [...]