Una de las funciones de los teléfonos IP son las teclas BLF (Busy Lamp Field),que son una luz indicadora de llamadas; Nos indican las extensiones que están en llamada, las que están ocupadas y a las extensiones a las cuales les están entrando una llamada, siempre y cuando las extensiones estén conectadas al mismo PBX;

Las teclas de función están configuradas de la siguiente manera:

Color verde: indica que  la extensión está libre.

Color rojo: indica que  la extensión está ocupada.

Color rojo parpadeante: indica que a esa extensión le está entrando una llamada.

 

¿Por qué son útiles las teclas de función?

Las teclas de función nos ayudan a coordinar mejor entre los equipos de trabajo, ya que podrás ver qué extensión está ocupada antes de llamar o transferirle una llamada.

También, es posible tomar la llamada de otra extensión con sólo presionar el BFL que parpadea, así podrás cubrir fácilmente la ausencia de algún compañero.

 

teclas BLF